例如,佳通轮胎技术人员仅凭照片,就否认产品存在质量问题。质保期不是“护身符” 轮胎理赔应符合售后服务政策在车质网收到投诉中,经常有车企以质保期作为回复话术回应车主的投诉:“轮胎属于易损件,质保三个月/3,000km;您的车辆轮胎已明显超保。”显然,这是厂家依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中轮胎被归为汽车易损耗零部件范围的规定,为自己寻求看上去合规的“护身符”。
事实上,商务部发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》明确规定:“轮胎制造商、经销商和修理者对用户/消费者所购买或修理的轮胎承担相应的修理、更换和退货的责任。”对轮胎的理赔期规定为:“理赔期限按轮胎胎侧生产日期计算三年内,或经销企业将商品售出一年内为理赔有效期限。”这意味着,汽车轮胎理赔期限的起始日期有从生产日期开始计算和从售出日期开始计算两种方式。
按生产日期计算,质保期为三年;按售出日期计算,质保期为一年。由此可见,如果车企明示在三包凭证上的轮胎质保期低于轮胎理赔期规定,车企或4S店有责任及义务协助消费者解决问题。车质网了解到,目前不同轮胎品牌的售后服务政策不尽相同。佳通轮胎是按生产日期计算,三年为质保期限,为《轮胎经销企业经营规范理赔要求》对轮胎理赔期的基准期限。
随着监管部门对于轮胎产品质量的日渐重视,以及一揽子政策与标准的推出,部分轮胎厂商已开始提升售后服务政策:锦湖、固铂等品牌按生产日期计算,设定五年为质保期限。另外,锦湖的补偿政策、米其林的“随你行服务”等,都值得包括佳通在内的其他轮胎厂商借鉴。官方资料显示,目前,佳通轮胎的产品配套全球35家乘用车厂的260多款车型,以及全球400多款商用车厂商车型。
宁夏枸杞和新疆枸杞哪个品质更好?你如何评价?
在回答这个问题之前,我们首先要弄明白,枸杞之所以被大家熟知,是来自于哪里?其次我们在来讨论那个品质好。枸杞,在《本草纲目》里记载:春采枸杞叶,名天精草;夏采花,名长生草;秋采子,名枸杞子;冬采根,名地骨皮”。四味配伍成丸,有一长者常服之,竟“寿白岁,行走如飞,发白反黑,齿落更生。同时称“全国入药杞子,皆宁产也”,意思是宁夏枸杞从药效和营养价值上讲居国内前列。
作为一名枸杞销售者,我们都知道宁夏中宁的枸杞是国家授予的地标产品,而且也有言:中宁枸杞甲天下之称。而我,每次去中宁枸杞交易市场,都能看到新疆,青海,内蒙等地的枸杞在交易市场里出现,而且价格和当地的枸杞相比,价格特别低。通常都会被经销商购买回去和当地的枸杞按比例配,最后统一定位宁夏中宁枸杞。从这一点上就能看出来那个品质好了。