(三):青茶新出的青茶(铁观音等)更特别，不但清爽宜人，还醇润绵香，饮之如饴，沁人心脾。但对于不喜欢的人来说，香味太骄傲，太放纵。如果顾客说不香，肯定是他不喜欢，请不要理会，也不要辩解，一笑而过就是，另外选一种他喜欢的一款茶就行。(四)黑茶新出的普洱茶是绿茶为底，很多香味特征象绿茶，我们不能用好普洱茶的标准来衡量，只要好喝，自己喜欢就行。
如果顾客说不香，肯定是他对茶不太理解。只要好好地解释，让他买回去收藏一定时间，自然而然香醇气韵，爽口爽心！(五)白茶新出的白茶香气不足，甚至难以领会到香味。如果仔细闻闻香，还是很多也有醇香感，只是不足。顾客说不香的原因，是同自己平时品饮的白茶相比较，而得出的结论。只要同顾客平心交流，让顾客买回家收藏一段时间，自然转化就会合口味的！(六)黄茶新出的黄茶(如君山银针)，香味同上等绿茶相似，泡出来金针沉浮，观之怡人，品之爽口。
如果顾客说不香的话，肯定是被银针的价格吓倒了，不好意思而说的托词。当然，顾客认为茶叶不香的原因还有很多。总之，做为一个茶叶销售人员，一定要用丰富的茶叶知识来向顾客进行解释。对顾客说的合理化语言要倾听，要接受，对顾客说的不合理的语言也要用心去领会，去理解。一一喜茗堂龙新久2019年4月8日生活中有茶，茶中有健康。
在星巴克点热拿铁时告诉店员不加糖，店员说拿铁是不加糖的先生，我该说什么？
星巴克的拿铁是不加糖的，但并不代表其他咖啡馆拿铁是不加糖的。在咖啡行业，对于产品的做法是没有统一标准的。以自己的经历讲下：拿铁并非都是不加糖的。2017年的时候，自己学习咖啡已有小成。除了公司内部交流之外，我周末也喜欢去当地的独立咖啡馆去逛逛，品尝品尝不同咖啡馆的咖啡风味。某日来到了一家当地连锁咖啡馆，点购了一杯拿铁。
在这之前，我认为的是：拿铁就是不加糖的。一会，服务员将拿铁送过来，拉花很精湛。拍了张照片，然后很期待的喝了一口之后，心中大惑：是不是做错了？拿铁怎么会是甜的呢？而且是很明显的糖浆味道，初步感觉不是风味类型的糖浆，而是果糖之类的。带着咖啡来到吧台，询问咖啡师：您好！我刚才点购的是一杯原味拿铁，但这杯里面甜甜的，是加过糖浆了吧？咖啡师很淡定的回答：您好！我们的拿铁做法默认是加糖的，不加糖的拿铁是要提前讲出来的。
如果您不喜欢带甜味的拿铁，那我给您免费更换一杯。我说：不用了，谢谢。这是我第一次喝到拿铁里面有糖浆的，所以这也让我意识到：咖啡产品没有标准，不是每家店的拿铁都是不含糖的。拿铁不加糖，这是咖啡行业公认的标准，但这个标准仅限于口头上，却无一个标准的行业说明与检查制度。所以，自此之后，如果去专业咖啡馆，点购拿铁一般我不会说拿铁不加糖。
但去一些偏僻的小咖啡馆，尤其是店内设备不太好时，我也会说要一杯拿铁，不加糖。虽然有时候，会遇到咖啡师的白眼和不屑，但我觉得这样是值得的。所以，如果您在星巴克点购一杯拿铁说明不加糖，店员基本会断定您是不太懂咖啡的，或者是不懂星巴克的咖啡。星巴克的店员职责中就有传播咖啡文化的义务，所以店员告诉您拿铁是不加糖时：如果您不想多说，礼貌回句“谢谢”即可；如果您跟我有同样的遭遇，可以将这些事情讲给他听：有些咖啡馆，拿铁确实是加糖的。
