产品引进来,人要走出去学会主动出击,选择适当的方式,电话、微信、甚至走到客户家里去登门拜访,利用你的产品,你的人格魅力和客户发生关系,就像谈恋爱一样,从陌生到慢慢熟悉再到浓情蜜意,往后说就了不得了,值得注意的是,为了效率,我们花费精力和时间得到最大的回报率,在之前我们要备课,客户在哪儿,客户喜欢什么,如让客户觉得我们不是找他去推销产品的,需要大家自己仔细的琢磨琢磨,注意方式方法;把自己的价值叠加到客户身上上面我们说了个人价值的重要性和魅力所在,那么好的价值观是具备传播性的,放大自身价值的目的,也是为了更好的把这个价值叠加到你的客户身上,这个是什么意思呢,你比如说,你的产品茶叶如何如何的好,那跟你的潜在客户有什么关系呢,说白点无非就是喝的饮料,喝完了就没了嘛,还有什么?这个必须有,重要的是喝茶是不是能养生,是不是可以修身养性,是不是可以让你的客户在谈生意的时候展现一个人格魅力,做生意靠谱有内涵的一个道具,你要是有几个环境优雅的小茶室,是不是可以提供给他们做商业谈判的场所,这些都是产品的附加值,同时也把这种价值传递给你的顾客,无形中为顾客创造了财富;其实关于做大客户的方式方法很多,我们首先要做好的是自己,一步一步有目标有方向的踏踏实实去做就好了,切忌急功近利。
做销售,如何与客户沟通,做客情关系?
客户要落实到有名字看得见的一个个体身上。一律平等对待,形成客户群,建立起相同的服务标准,经得起各种波动的考验!成熟的客户群体,有几个特点:客户的主体本质上是商家与之的依存关系!名商则客户强!名品则客户从!就是说,在产品上升期,强盛期,客户云集,必须强化上下效的快速运行机制!客户结构要成为市场可持续发展的动力系统,这是维系客户关系必须考虑的大事情。
通过各项措施发展特色客户、潜力客户、高端客户!这是竞争拉开档次的关键!我们经常听到商家的区域“血拚”,年龄层次客户的血拚,为了上排行榜的血拚!比如:化妆品的“职场、校园意见领袖”的培养,就是从客户维护的角度做销售的拓展!一些大的复合型商业区,广州地区来说,一定要以特色店为龙头,来维护客户关系!我们键入大众点评,看到了客户的点评与吐槽,把客户的想法都反映到基本面上,有利分析客户的个性和喜好,将引导客户的大数据分析进行得更深更细!。
开茶店喝茶闲聊消遣的人多,品茶聊茶人少,买茶更少,如何改变?