但是我告诉您,如果您问客人喜欢喝什么茶,然后您要泡他们平时喜欢喝的茶给他们喝的话,这其实是赶走顾客的做法。为什么不问客人喜欢喝什么茶而自己泡给他们喝呢,这个做法是和客人交友的做法,客人来了用茶招待嘛,只有把客人当朋友对待,才能卖出去茶,也才能吸引顾客的自由轻松选择茶。有些茶店看到人进去了,服务员赶紧冲刺过来问喜欢什么茶或者问想要什么茶,这种急匆匆的做法都把客人搞懵了,这是茶叶店,是卖茶的又不是卖蛋糕吃的,如果是卖蛋糕的话,我倒是可以快速回答选择比较,一个卖茶的,那么多茶,你就急匆匆问我喜欢什么茶,催着我选择,我就是有喜欢的茶我也不告诉你。
为什么微信上很多“茶叶女”, 她们是如何骗人的?
[捂脸]这两年接到福建、浙江推售茶叶的电话不少,我曾在"哥,我寄的茶叶收到了吧,你感到味道怎么样?要不要再给你寄两斤喝喝?″的搭讪里,老实说"你打错了″,茶叶女笑着说"啊啊啊,那咱们一回生二回熟,认识了就买两斤茶叶喝喝呗。″然后一个劲的介绍她们的各种茶叶品质和价钱,我正好要买茶叶就花了230元邮购一斤。
谁知道收到茶叶一看,这哪里是什么新茶?色泽、品相都很差,上当了。这是头一次网购啊。此后,频繁接到类似电话一律回绝了。据一位经营茶庄的老板说,那些电话推销茶叶的人,基本上没有茶场,而是低价收购后再分装高价出售的,全靠甜言蜜语的电话套路人,质量肯定是没有保证的。这几年通过网络推介产品的多了,诚信经营有之,坑蒙拐骗也有之,产品质量好的有之,以次充好的也有之,鱼龙混杂的情况是存在的。
电话销售高手平时都是怎么打电话的呢,怎么自己那么难开单啊?
电话营销是所有营销方式中效率最高,成本最低的销售方式,同时也对销售人员造成了巨大的压力,甚至是内心的打击。我十几年前也从事过电话营销,每天大概是200个电话,我分享一下我的经验和做法,仅供你来参考!一、电话营销工具的准备:1.电话营销首先重要的是客户名单,这个名单可以通过购买、和他人互换资源等方式获得,客户名单质量越高越好。
2.通话记录表,这个可以根据自己的情况自己设计一个表格,主要用于做记录用,你和客户交流的重要信息记录下来,比如客户的反应、脾气、下次预约的时间等等。3.闹钟或者番茄钟,让自己有节奏的进行打电话。在25钟左右的时候休息5分钟,做做拉伸、活动一下。4.在办公桌放一个镜子,正所谓爱笑的女生运气不会差,通过镜子可以知道自己现在的状态。
二、话术的准备1.电话营销一定要有一些大众化的话术,因为对方看不到你,只能通过你的声音对你进行判断,20秒内你没有说出对方感兴趣的内容,这通电话可能就失败。2.话术方面还有研究出有针对性的话术,比如对方是职场人,全职妈妈,私企老板,那么就要有不同的销售话术。三、心态的准备因为电话营销是通过声音交流,加上很多人对这种方式以及保险的排斥,所以被拒绝的频率是相当高的,首先你要保持一个好的心态,不是你的东西不好,因为对方不懂或者真的不需要。
其次就是不要纠结,如果这通电话没打好,那就争取打好下一个,别要在这个电话上纠结。不过可以进行总结和复盘。帮助自己提升电话营销的能力。四、他人的支持:这一点也非常重要,虚心向销售业绩好的同事请教,获得好的经验。而且通过交流你还可以排解掉心中的不快。电话营销是一个很辛苦同时也很锻炼人的工作,加油吧,希望你能够早日跨过这个暂时的困难点!。