如何成为一名优秀的连锁门店店长?
我之前的工作都和这个领域没有联系,所以我自己确实是不太懂。但我觉得要想做得出色,首先你要对自己公司的业务做到“知无不尽”,了解得就像对每一种水果都能叫出名字一样。其次是自己店铺员工的管理,优秀的人事管理者不仅懂得知人善用,更能让不同的人在不同的岗位上发挥其应有的作用,为门店带来更多的盈余利益。把你所负责的门店,当做是自己的产业来经营,付出百分之二百的用心,同时不断地学习提高自己和店铺员工的业务能力,一定可以成为一个优秀的店长。
身为一个店长,却老是迟到,你觉得他能管好一个店里的员工吗?
感谢邀请。欲“大鹏展翅”,跟“大鹏瞻职”。欢迎进入“鹏哥答疑”。我们知道,店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。店长好比军队里的班长,在现场作战时拥有至高无上的权力。好的店长绝对不是天生的,是要经过严格系统的专业培训才能完成任务。
店长是一个具有特殊性质的管理者,他既要处理店内很多具体繁杂的事务,是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。因此,检验店长是否胜任的关键指标之一,能否带领大家完成本店经营目标。至于每天迟到20-30分钟这件事情是否影响到他担任店长工作,从题主的描述上看,该店长存在3得情况的可能:第一,如果该店长是销售型店长。
即以锁定绝对大销售任务,维持本店长业绩的支柱型人才,那么,他的迟到并不会影响到他的店长职责发挥。因为很多时候他需要去顺应客户的作息时间,而不能够满足到店报到时间。第二,如果该长是管理型管理,即需要他整合团队,发挥团体优势才能够完成本店业绩指标,那么他迟到的事情则不可饶恕,因为,这种行为很可能上行下效,使得店里的管理工作无法开展,使团队松散而无执行力、战斗力。
第三,如果该店长为经营型店长,即他是需要去创新经营模式、整合战略便签伙伴与资源,那么就注定他的工作阵地地店外而非店内,用迟到去考核他就不合适。因此,能不能管理店,关键他看的领导力。而领导力的就有因为职位权利、认同人际、成就结果、育才复制、做人尊重等多种层级而追随你、信服你,此时的迟到这样的事情往往并不是决定性作用。
当然,如果店长和店员约定“店员不能迟到”的规定,那么就需要做到或者有请假与备案制度,不然可能让店里的其他规定也会形同虚设,从而影响了店的经营管理效果。欲“大鹏展翅”,跟“大鹏瞻职”。敬请关注“陈鹏 大鹏瞻职”,随时更新的“职场文章”、“职场问答”与君分享职场感悟,欢迎关注、评论、点赞、收藏、转发,一起交流。