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茶叶如何维护老客户,销售如何维护老客户

来源:网络 时间:2023-05-23 06:15:08 编辑:第一茶叶 手机版

只要是买卖人,一定需要老客户。其次你可以建立会员制度,比如加入会员送好礼,享优质服务等,同时也可以建一个社群,维护客户关系,每天可以分享一些关于茶叶的知识,举办一些关于茶叶的有奖问答活动,借此来活跃气氛。四、不用心钻研茶叶本身的。这样能吸引一些短期消费的客户,但做茶叶真正要经营的是常客,是那些一年不去你店、打电话定茶叶的客户。

如何经营茶叶店?

茶叶店,很多人都开始走入一些误区,我列举一些:一、选择店面路段好的。路段好一定是有帮助的,但这样的地方停车方便吗?租金成本高吗?而且做茶叶生意靠门前客?那估计只会让你梦碎。还不如把这些钱用在租个大一点的、让客人坐在店里舒服一点,要便宜就选择车流小点、路道顺畅、停车方便的地方,(这条对于做品牌的例外)二、一味追求豪华高档装修。

茶叶、最难过的关就是品质价格信任关系。很多人认为装修装饰高端可以衬托自己销量大、获取了信任很多、专业权威等。其实你还不如把店设计得素雅一点,跟茶文化结合,或田园风、给人自然生态的感觉。毕竟茶本身就是农产品,就代表自然。(高档装修的确让我们舒服,但也会给人感觉你赚太多了。)三、什么茶都做。这点对于做大做强了的开店来说,我不反对,但新开店就不是很适合,种类繁多首先资金不足会影响拿货优势,看似能满足更多的客户,其实谁也满足不了。

而且给人感觉很不专业。四、不用心钻研茶叶本身的。很多人一味的玩文化,却忽略了什么茶有用、好喝,任客户选择。茶具也是为了找感觉、选美观、花枝招展。把茶都泡坏了。这样能吸引一些短期消费的客户,但做茶叶真正要经营的是常客,是那些一年不去你店、打电话定茶叶的客户。误区不写了,因为经营方面,人各有道,我上面写的这些也是有人不认可的。

茶叶的不需要老客户吗?

原创问答:真茶君—普文《1》普文是原产地茶山经营者,看到这个问题一开始觉得很茫然,卖茶叶的人怎么会不需要老客户呢?后来仔细看了附加的说明,特别好,这是对茶商们已经经营生意人的一种警醒。只要是买卖人,一定需要老客户。《2》很现实,其实对于我们茶商来说老客户是维系经营的顶梁柱。再次普文借这个问答中总结自己与未来。

茶商们容易犯的大忌:1.货真价不实,货假价更不实。例如题主所言,货品的这真实性不足,明明不是那款茶,以次充好。2.言而无信。总结自己确实没有做好这一点,有损自己真茶君的名义,有时候说好给茶友寄样,却因事发生后忘却,没有说明原因,不了了之的情况,从今日开始改变。尤其是跟一个茶友说好为他公司取名合八字,看到这个问题才想起,我检讨自己。

3.吹嘘茶品。这方面我相信茶友们更为清晰,相信更多的茶友经历过,不需要我多言。《3》如何去改变自己与约束自己,是我们人生的必修课,服务者是最为光荣与伟大的职业,我们把自己修成一个人优秀的服务者,那是必就是一个成功者。银行服务了我们,成了最有钱的。老板服务了员工,员工成了他的资产。老师服务了我们,我们有了学问。

茶叶店如何吸引顾客进店?

茶叶店要吸引顾客,首先要把服务做好,服务是第一位!既然是茶叶店,就要有随时都能喝茶的,所有来茶叶店的人,只要他们不是匆匆忙忙直接买茶的,那就一定要泡茶和他们喝,你不用问他们喜欢什么茶,你就泡自己喜欢喝的茶和他们一起喝就行了。有些人会说不问顾客喜欢喝什么茶,如果泡的茶他们不喜欢喝那不是浪费了吗,自己又喝不了多少,其实这个问题不用担心,其实客人什么茶都喝的,只是我们不知道他们平时主要喜欢喝什么茶而已。

但是我告诉您,如果您问客人喜欢喝什么茶,然后您要泡他们平时喜欢喝的茶给他们喝的话,这其实是赶走顾客的做法。为什么不问客人喜欢喝什么茶而自己泡给他们喝呢,这个做法是和客人交友的做法,客人来了用茶招待嘛,只有把客人当朋友对待,才能卖出去茶,也才能吸引顾客的自由轻松选择茶。有些茶店看到人进去了,服务员赶紧冲刺过来问喜欢什么茶或者问想要什么茶,这种急匆匆的做法都把客人搞懵了,这是茶叶店,是卖茶的又不是卖蛋糕吃的,如果是卖蛋糕的话,我倒是可以快速回答选择比较,一个卖茶的,那么多茶,你就急匆匆问我喜欢什么茶,催着我选择,我就是有喜欢的茶我也不告诉你。

我开茶叶店,今年实体生意不好做,如何留住老客户?

现在夏季来了,是茶叶销售的最佳时期,今年的实体生意不好做,所以更要抓住这个时期。现在有很多的实体店都在运用新零售,做了一个线上和线下的结合,线下推广,线上维护。首先要多宣传,让别人知道你卖的东西是什么,质量怎么样,例如,在朋友圈转发集赞领茶叶,吸引更多的人到你的店里,这是一个引流的小方法。其次你可以建立会员制度,比如加入会员送好礼,享优质服务等,同时也可以建一个社群,维护客户关系,每天可以分享一些关于茶叶的知识,举办一些关于茶叶的有奖问答活动,借此来活跃气氛。


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